地址:兰州市城关区省政府信生大厦8楼
电话:18919844999
邮箱:gsahsh@126.com
邮编:730000
网址:gsahsh.com
详细栏目
您当前的位置:首页 »  工作心得
如何做好文秘工作心得体会
发布时间:15/04/27
来源:
访问次数:2081


办公室作为一个单元的行政中心,是一个机关的窗口,办公室工作的口角直接影响着单元的处事效率和对外形象,而文秘人员又是办公室的主要组成人员。笔者连系自己的实践就当前下层文秘工作谈几点粗浅的观点和建议。

  一、当前下层××办公室文秘工作存在的问题  客不美观地说,跟着我们××队伍素质整体的提高,下层文秘杂烩网××部门文秘工作  有了很年夜的成长,但也存在一些不容轻忽的问题,值得我们正视、思虑。  一是办公室事务过于繁杂,影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室,它集结了政务、文秘、财政、机关处事、学会的职责,办公室文秘杂烩网几乎酿成了勤杂室。办公室工作人员天天城市沉浸于纷繁琐细的琐事之中,公函审核酿成公函签字,信息报送不实时,查询拜访研究流于形式,下情上级不体味,上下渠道不够通顺,难以起到参谋助手浸染。 

 二是办公室文秘人员少,工作承担重、质量低。近年来,下层××部门文秘人员欠缺已成为一个不争的事实,人员欠缺已影响了工作的正常开展。今朝,年夜多县区局首要从事文秘工作的人员只有一人,承担了县局率领主要讲话、主要材料以及工作调研、信息报送使命及公函措置工作。文秘人员的辛劳只有干过的人才会年夜白,加班加点、熬今夜、“连轴转”是司空见惯,若是再有点家庭拖累,那更是苦不胜言。当别人歇息娱乐或已进入梦乡的时辰,往往是文字秘书伏案写作、严重工作的起头,可以说是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻与辣”。

  三是文秘人员素质偏低,跟不上税收工作要求。因为行业特点等各方面的原因,下层××部门文秘人员的素质与处所政府文秘人员对比整体偏低,已远远不能顺应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业常识欠缺。此刻下层××部门的文秘人员多半是半路身世,没有系统学过文秘专业常识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员,但一方面人数太少,不能知足工作需要,另一方面文秘的成长自己需要一个过程,很难当即成为里手里手。二是常识更新过慢。文秘人员出外机缘较少,培训机缘更少,常识更新慢,前沿工具把握的少,年夜年夜限制了文秘人员自身素质的提高。

  四是信息调研工作滞后,参谋浸染阐扬欠好。客不美观上因为办公室事务多,没有时刻,但更多的是文秘人员主不美观上对信息调研工作难以正视,没有熟悉到查询拜访研究的主要性,营业不精晓,下层调研少,根基情形体味不多,加之小我素质能力,导致下层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求,不能很好地为率领抉择妄想供给参考依据。

  五是工作督查缺乏自动性,督查浸染阐扬不够。抉择妄想的拟定,工作只是成功了一半,还有主要的一半是抉择妄想的实施,政令的运行。督促搜检是办公室的主要职责,本应是一项日常工作,而碍于人情、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够,不能实时发现工作中的亏弱环节和不足,使有些工作在落实中打了折扣,影响了工作效率和工作质量。 

 二、做好当前下层××部门办公室文秘工作的几点思虑  面临当前下层××部门文秘工作的现状,要求我们必需不竭反思,让文秘工作顺应新形势下税收工作的需求。

(一)克意进取,增强进修,不竭提高文秘人员综合素质  作为文秘工作者,是率领与干部、率领与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单元的形象。这种工作的非凡性,要求每一个文秘工作者必需不竭进修,提高自己的综合素养。  一要不竭提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作,工作人员任何时辰都必需忠诚判定,把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不竭提高政治分辩力和政治灵敏性、判定性,学会从政治的角度,辨证的剖析问题息争决问题。 

 二要周全提高自身的综合营业素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪,涉及面广,尺度高,要求严,这就需要办公室人员必需具备宏壮空阔的综合常识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必需勤学苦练,博采众家之长,既要向书本学、向实践学,又要向率领学、同事学,使自己成为“杂家”,成为复合型人才,要做到提笔能写,启齿能讲,有事能办,尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。  三要增强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员因为工作性质的关系,相对税收营业部门来说培训机缘较少,文秘人员常识更新慢,现有的常识水平很难知足工作的需要。为此,要增强文秘人员的培训工作,不仅要培训办公室文秘人员,还要培训各股室办公人员,培训要有针对性,倡导“菜单式”的培训模式。

  (二)改变作风,改良体例,不竭提高处事效率  办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着慎密亲密的联系,作为办公室文秘人员,必然要在工作作风和体例上下功夫,提高自己的处事效率。 一要乐于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是处事,处事就意味着奉献,没有奉献精神,处事工作就没有积极性、自动性和缔造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必需要有一种不图名、不取利、默默无闻、忘我精  神,要将乐于奉献作为自己实现理想的最高尺度,将任劳任怨作为修身养性的根柢,在工作中不竭充实和完美自己,使自己的全数聪明才智得以充实阐扬。  二要理清思绪,有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱,经常是惊慌失措。但越在这时我们越不能乱,我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理放置,才能做到忙而不乱、严重有序。同时,要长于思虑,不竭试探工作纪律,防止埋于事务堆中,而无时刻抓信息工作和调研工作。尤其是在碰着工作使命多的情形下,必然要沉着思虑、科学措置,一件一件排出时刻表落实。  三要严以律己,树立精采的公家形象。办公室工作接触面广,其性质较为复杂。不得飞扬急躁、骄傲自年夜,要低调做人,低调干事,要严酷遵守工作纪律,在工作中谦逊谨严,一丝不苟,要正确熟悉和看待组织、自己和他人,自觉抵制陈旧迂腐思惟的侵蚀,以现执行为来传染和带动其他同事,这样才能真正协调好各股室的关系,有利于各项工作的开展。 

 (三)抓住中心,立异工作,做好办公室政务处事工作  作为办公室的文秘人员,最首要的处事就是搞妥会,搞妥文、搞好信息调研。  一要详尽规范,做好会务处事工作。细节抉择成败,规范浮现水平。会务处事的口角影响着会议的成功与否,我们要连系单元现实拟定出具体的会务工作方案,按照会议规格凹凸、人员若干好多、日程长短,设立响应的工作小组,明晰各小组的工作职责。拟定出具体的工作流程,明晰各项使命、各环节的方针要求、完成时限、承办人员,将会务工作分化到组,量化到人。在工作执行过程中,要当令召开工作小组碰头会,实时沟通工作中存在的问题,查漏补缺。在会议起头前,办公室人员要必然对各项内容再次进行磨练,确保会议组织工作不会犯错。此外,我们还要做好会后跟踪处事和会议资料的归档工作。

  二要严酷当真,做好公函措置工作。在这里只谈一下公函的审核工作,公函的审核要重点把好内容、轨范和名目关。在内容审核上,首先要把好政策关,看文件是否合适现行政谋划定,是否完整浮现了发文机关的意图;其次要把好文字关,看文字表达是否切确、通顺、精练,谋篇结构、结构是否合适问题要求,条理是否清楚、严密,文句是否合适语法、逻辑,语气是否得体,数字、引文、标点等是否切确、规范、严谨。在轨范审核上,重点要把好签审关,要看公函是否严酷按照公函措置轨范进行签审。在名目审核上,首先要看文种是否适当,有无文种运用不规范现象;其次要看文件名目是否规范,首要看文件问题是否安妥,主送机关是否正确,版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。

  三要积极自动,做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的主要组成部门,是“上情下达、下情上报”的主要路子,是率领抉择妄想的基本和依据。信息内容的选摘要抓住“三点”,做到“三切近”。一是经由过程抓重点工作切近率领意图。将全年或阶段性的重点工作进展情形,经由过程信息的形式实时地反映,让率领体味工作的开展情形,为下一步抉择妄想供给依据。二是抓热点问题切近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题,实时地把群众的呼声经由过程信息反映给率领,实时架起干群“连心桥”,使一些矛盾点进入率领抉择妄想后实时化解,维护群众益处。

三是经由过程抓亮点总结经验切近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导定见的典型经验,实时总结反馈,为上级的抉择妄想供给科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快,超前把握,信息讲究的是“天天短平快,年年马拉松”,所以信息工作人员就要拓宽信息来历渠道,要超前的收集信息,实时地将信息报送,做到参谋在前,经营在前。要实,查询拜访研究,不查询拜访,就没有讲话权;不查询拜访,信息也就失踪去了它的科学性。为此,信息工作人员要深切现实、深切下层、深切群众,摸实情、说真话、深开掘、出精品,写出有情形、有剖析、有建议,对参考有较年夜价值的调研信息。要准,忧喜连系。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更主要”,信息的一个根基原则就是有捷报喜、有忧报忧、忧喜连系。所以,我们在报送信息的时辰必然要把问题搞清楚,在必定成就的前提下,指出潜匿在成就背后的矛盾和问题,提醒率领注重。 

 四要求实立异,做好查询拜访研究工作。查询拜访研究是我们党的优良传统,也是办公室的基本性常规性工作。选题要切实。要注重工作中呈现的新情形、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要脚结壮地的反映问题,要长于从政治、政策、从处事率领的角度出发,客不美观的剖析问题。体例要多样。要注重操作和传统的调研提防的基本上,开拓立异,不竭拓宽调研渠道。增强对外协作,提高调研成效;操作现代科技手段,提高调研效率。功效要管用。在充实查询拜访研究的基本上,有理有据地提出针对性、有较强可操作性的定见和建议,为率领抉择妄想供给参考